Recent news and announcements from Considero d.o.o. http://podrska.considero.hr/News/root.aspx

Wed, 08 Sep 2010 12:39:48 GMT

SmarterTrack Enterprise 4.0.3504

u tijeku je implementacija novih web poslužitelja (servera) u Considero CMS hosting sustav te nadogradnja web aplikacija i baza podataka. Želja nam je pružiti korisnicima još kvalitetniju uslugu i još više vrijednosti za uloženi novac.

http://podrska.considero.hr/News/4/novi-web-serveri-i-nadogradnja-sustava.aspx Thu, 17 Sep 2009 09:51:07 GMT newsitem4 <p>Cijenjeni korisnici,<br /> <br /> u tijeku je implementacija<strong> novih web poslužitelja</strong> (servera) u <strong>Considero CMS hosting</strong> sustav te nadogradnja web aplikacija i baza podataka.<br /> Želja nam je pružiti korisnicima<strong> još kvalitetniju uslugu</strong> i još više vrijednosti za uloženi novac.<br /> <br /> Glavninu poslova na implementaciji novih poslužitelja obavit ćemo<strong> tijekom noći</strong>, u vremenu od 22:00 do 06:00 sati, odnosno tijekom nadolazećeg vikenda, kada je<br /> potražnja za poslovnim web stranicama najmanja.<br /> Vaše web stranice trebale bi biti dostupne tijekom čitavog procesa nadogradnje, no ipak su <strong>mogući kraći prekidi u radu</strong>, pa ukoliko primijetite bilo kakav problem,<br /> molimo obavijestite nas na <a href="mailto:podrska@considero.hr">podrska@considero.hr</a> ili 099/2667-000.<br /> <br /> Hvala na razumijevanju, <strong>cijenimo Vašu potporu!</strong><br /> <br /> <strong>Considero d.o.o.</strong><br /> <em>Tehnička podrška</em><br /> <a href="mailto:podrska@considero.hr">podrska@considero.hr</a><br /> <a href="http://podrska.considero.hr">http://podrska.considero.hr</a><br /> +385992667000<br /> <a href="http://www.considero.hr">www.considero.hr</a></p>

Danas, 19.06.2009. došlo je do kraćeg neplaniranog prekida u radu web poslužitelja zbog nadogradnje operativnog sustava.

http://podrska.considero.hr/News/3/nedostupnost-web-stranica-19062009.aspx Fri, 19 Jun 2009 17:14:09 GMT newsitem3 Danas, 19.06.2009. došlo je do kraćeg neplaniranog prekida u radu web poslužitelja zbog nadogradnje operativnog sustava.<br /> Sigurnosne dodatke koje je izdao Microsoft bilo je nužno instalirati odmah.<br /> Ispričavamo se korisnicima na eventualnim neugodnostima zbog ovog prekida. <br />

Considero je uveo novi HelpDesk informacijski sustav (portal) za komunikaciju i podršku korisnicima. Uvođenjem novog komunikacijskog portala podigli smo razinu komunikacije i dostupnosti, kao i kvalitetu usluga koje pružamo našim korisnicima.

http://podrska.considero.hr/News/2/novi-helpdesk-sustav-za-considero-korisnike.aspx Sat, 23 May 2009 12:42:37 GMT newsitem2 <p><strong>Considero</strong> je uveo novi <strong>HelpDesk</strong> informacijski sustav (portal) <strong>za komunikaciju i podršku korisnicima</strong>.</p> <p>Na adresi <a href="http://podrska.considero.hr"><strong>http://podrska.considero.hr</strong></a> možete </p> <ul> <li>U <a href="http://podrska.considero.hr/KB/root.aspx" title="Considero baza znanja">bazi znanja</a> pronaći upute za korisnike i odgovore na česta pitanja korisnika. </li> <li><a href="http://podrska.considero.hr/Main/frmNewTicket.aspx" title="Pošaljite zahtjev ili poruku.">Poslati zahtjev ili poruku</a> nekom od naših odjela. </li> <li><a href="http://podrska.considero.hr/Main/frmTickets.aspx" title="Pogledajte statuse vaših zahtjeva ili poruka.">Pregledavati statuse</a> vaših zahtjeva. </li> <li>Kontaktirati nas uživo kroz <a href="http://podrska.considero.hr/Chat/frmClientPreChat.aspx?config=0" title="Kontaktirajte nas uživo kroz online razgovor (Live Chat).">online razgovor (Live Chat)</a>. </li> <li>Saznati najnovije obavijesti i najave u rubrici <a href="http://podrska.considero.hr/News/root.aspx" title="Novosti, obavijesti i najave za korisnike.">Novosti</a>. </li> </ul> <p>Uvođenjem novog komunikacijskog portala <strong>podigli smo razinu komunikacije i dostupnosti</strong>, kao i <strong>kvalitetu usluga</strong> koje pružamo našim korisnicima. Uz navedeno, <strong>povećana je i razina interne organizacije</strong> i upravljanja poslovanjem, što je <strong>rezultiralo smanjenjem potrebnog vremena za riješavanje korisničkih zahtjeva</strong> i upita te povećanjem dostupnosti relevantnih informacija.</p> <p>Dragi korisnici Considero proizvoda i usluga, kao i oni koji će to tek postait,<br /> <strong>posjetite </strong><a href="http://podrska.considero.hr"><strong>http://podrska.considero.hr</strong></a>, stojimo vam na raspolaganju!</p>